Última actualización: 2026/01/23
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En hqgwsay, estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes en México una experiencia de compra excepcional. Si tiene preguntas, inquietudes o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo está aquí para ayudarle en todo momento.
Detalles de Contacto
- 📞 TeléfonoNúmero de Teléfono: 13733513746 Estamos disponibles para responder sus llamadas durante nuestro horario laboral.
- 📧 Correo ElectrónicoEmail de Contacto: service@hqgwsay.comResponderemos a su correo electrónico dentro de 24 horas hábiles.
- 🏢 Dirección de la EmpresaUbicación: Oficina 301, n.° 93, Longquan Road, Wenquan Town, Conghua District, Guangzhou CityPara consultas presenciales o correspondencia por correo tradicional.
- 🌐 Horario de Atención al ClienteDías Laborales: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horasTenga en cuenta que nuestro servicio al cliente no está disponible los fines de semana ni días festivos.
- 💳 Métodos de Pago AceptadosOpciones de Pago: Aceptamos Visa, American Express, MasterCard y PayPalOfrecemos múltiples métodos de pago para adaptarnos a sus necesidades.
| Detalle | Descripción |
|---|---|
| Número de Teléfono | 13733513746 |
| Correo Electrónico | service@hqgwsay.com |
| Dirección de la Empresa | Oficina 301, n.° 93, Longquan Road, Wenquan Town, Conghua District, Guangzhou City |
| Procesamiento de Pedidos | 1-3 días |
| Tiempo de Entrega | 7-10 días |
| Políticas de Devoluciones | Aceptamos devoluciones/cambios dentro de 14 días |
| Tiempo de Reembolso | 3-6 días hábiles tras la confirmación del retorno |
| Horario de Atención al Cliente | Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 |
| Métodos de Pago | Visa, American Express, MasterCard, PayPal |
Política de Servicio
- Procesamiento de Pedidos Rápido: Nos esforzamos por procesar todos los pedidos entre 1 y 3 días hábiles, asegurando que reciba sus productos de manera oportuna.
- Entrega Segura y Puntual: Trabajamos con compañías logísticas confiables para garantizar que su pedido llegue en un plazo de 7 a 10 días.
- Devoluciones y Cambios Fáciles: Queremos que esté satisfecho con su compra. Por eso, ofrecemos un período de devoluciones de 14 días para cualquier producto con el que no esté completamente conforme.
- Reembolsos Efectivos: Los reembolsos se procesarán de manera eficiente entre 3 y 6 días hábiles después de recibir la devolución confirmada.
- Soporte al Cliente Amigable: Nuestros representantes están listos para ayudarle de lunes a viernes durante las horas laborales. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos mediante nuestros canales oficiales.
Agradecemos su confianza en hqgwsay y esperamos brindarle la mejor experiencia de compra posible.